Hakkımızda

Günümüzün gelişen dünya dinamiği içerisinde düşünceler, kavramlar hızla değişim süreci içerisine girmektedir. Son yıllarda hizmet sunumunda, yeniden yapılanma anlayışının benimsenmesi ve yetersiz olan sağlık hizmetlerinin önüne geçilmesi kalite kavramının önemini artırmıştır. Hizmet alanlarında beklentiler ve kalite anlayışındaki değişim, kendilerini yarınlara taşımak isteyen kuruluşların müşterilerine beklentilerin ötesinde hizmet vermek ve sürekli olarak iyileştirmek ve gelişen teknolojiyi desteklemekle kalite olgusunun önemini de ortaya çıkarmıştır.